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邮编: 100000
IT外包服务
 

我们提供标准化的IT外包服务,相关服务细节说明如下:
一、服务时段:
IT服务响应时段


二、响应速度:
IT服务响应速度


 人员分配三、人员配备:
    为了给客户提供最好的服务,我们为每个包月客户配备以下服务人员:
客户经理(1名):负责商务接口、项目协调、接收反馈、投诉、客户及时沟通。
技术经理(1名):负责服务调研、管理、监督,突发事件处理,人员调配等服务。
首席服务工程师(1名):尽责尽力地为客户提供合同约定的服务,现场实施。
备选服务工程师(1名):首席服务工程师的备援。

 


四、现场服务流程:
IT服务流程
五、服务签约流程
   为保证客户利益,也为应百思提供的服务更准确周到,我们按以下流程签约:服务签约流程

更多服务细节,请联系应百思销售代表。

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