不知不觉 你已成为AI的饲料

你的各种AI助手可能正在窃听你。几乎所有大公司的产品都在这么干！苹果、谷歌、亚马逊、FaceBook等等无一例外。

前些日子，英国《卫报》报道，苹果公司将部分用户与 Siri 的录音发给外包商用于分析 Siri 的反应及服务。这些Siri“不小心”听来的各种声音往往非常私密，并非声音的主人允许分享的。但，苹果公司此前并未在隐私政策中告知用户有这一操作。

苹果公司8月28日就Siri功能秘密录下与用户的交流，并将文件泄露给外包商正式道歉。

问题不仅仅是苹果一家，几乎涉及了所有有人工智能业务的公司。

4月11日，彭博报道：亚马逊为强化Alexa智能助手的表现，雇用了上千名人类员工，对Alexa智能音箱录下的声音片段进行人工审查和监听。他们需要将录音转述成文字，为特定的关键词打上标记，最后再将文字和音频归档。问题在于，亚马逊送来的对话里，包含了很多私密内容。负责审核的员工们并不在意这些录音的私密性，遇到他们认为有意思的片段，还会进行分享，以此取乐。

7月份：Google语音助理也被曝出，有人类员工在背后监听智能音箱和手机App的录音内容。媒体甚至拿到了一段语音片段，轻而易举地找到了录音的主人。

8月份，更过分的来了：微软被曝监听用户的Skype通话内容，以及跟Cortana之间的交谈记录。据外媒报道，微软这边能听到的内容也是五花八门涉及各种隐私。微软回应称，是为了改善Skype中的AI同传服务。

最后一个沦陷的是Facebook。尽管没有语音助手，但他们旗下Facebook Messenger 中用户发送的语音转文字消息被交给了第三方进行核查。尽管波及范围不如前面几家公司广泛，但爆料人士依然指出，有部分录音内容“相当敏感”。

大公司们为什么要做这种事？人工智能，不是挺聪明的吗？

事实的真相是：有多少智能，就有多少人工！当前的AI根本没有你想的那么智能，他们需要大量“学习”，需要有人不断地教给他们什么是对，什么是错，才能得到越来越精确的结果。图像分割 、图像识别、语音转文字、语义分割……这些都需要有人类从旁协助。原始录音就是问题，而人类整理好的誊写内容，就像单词卡片背面的答案。知识片段积累越多，Ai才能越智能。

这就是为什么那么多公司都要上传用户数据，由人类员工配合机器学习的原因。

拿脱敏过的用户录音给人类听，再用结果去矫正AI，算是全球通行的惯例。各个公司AI程序的隐私政策里基本都会告诉你：为了更好的服务你，他们会对上传的声音和信息进行分析。但是他们几乎都不会告诉你：你对AI说的话会被人类员工听到，甚至AI还会偷听你的各种声音。

收集数据-脱敏-分析，是通行做法，也被多国监管部门认可。但研究表明，这种做法其实并没什么用。在实际的操作中，数据几乎从来就没有真正脱过敏。甚至在技术上可能也无法做到。即使去掉了用户的姓名、电话和身份证号，程序还是能轻松的从成千上亿的人中把你找到。

最为可怕的是，集中存放的隐私数据，本身就是一块肥肉：海外一间指纹锁公司Suprema由于安全漏洞，泄露了超过100万人的指纹和人脸识别数据，且关键信息大多未经加密。

密码泄漏可以改，人脸识别数据被偷走，难道需要我们换一张脸吗？这个问题想想就不寒而栗！

大数据和AI无疑会让我们的生活越来越便利，但这是以出卖我们隐私数据为代价的。麦克风、摄像头、GPS、指纹传感器……他们收集到的数据，随时可以成为追踪和监看你的绝好素材。这些数据如果被恶意使用你会害怕吗？

大多数人对此毫无知觉，也无法控制。被曝光之后，海外的几家大公司，都先后停止了外包团队对用户录音的审核。Alexa和Google也提供了入口，允许用户删掉他们留在平台上的录音资料。在海外，他们对自己的数据多了一点掌控。但在国内，想删除自己的数据没这么容易。小米和百度需要向指定邮箱发送邮件来提出申请，天猫精灵则需要联系客服。而且，这些删除请求都会被要求非常严格的附加限制。

简单说，在国内一个普通用户想删掉自己的个人信息，难如登天。 

我们这一代人，已经不可避免地成了大公司喂饲给机器学习的数字饲料。在技术领先的各大IT公司面前，监管部门有能力保护我们的数据被善意使用吗？或许，我们只能祈祷他们别作恶了。